1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Ландарь Наталья Святославовна (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://reforma39.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://reforma39.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://reforma39.ru;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://reforma39.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес;
3. Номера телефонов;
4. Год, месяц, дата и место рождения;
5. Фотографии;
6. Сведения о семейном положении и составе семьи;
7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; уточнение деталей заказа.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты reforma39@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://reforma39.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора reforma39@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора reforma39@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://reforma39.ru
Адрес:
г. Калининград, Ул. У. Громовой, 66
Email:
reforma39@mail.ru
Как к нам добраться:
Остановка Школа №56:
- автобусы 1Ж, 23
- маршрутное такси 71
Остановка Южный рынок:
- автобусы 5, 7, 8, 16, 36, 37
- маршрутное такси 63, 135
- троллейбус 1
Время работы:
Пн-Пт 07:00-23:00
Сб-Вс 09:00-21:00
Телефон:
+7 (4012) 988-048
ИП Ландарь Наталья Святославовна
ИНН - 390610233925
Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся
Укажите ваши данные и мы свяжемся с вами
[contact-form-7 404 "Not Found"]Укажите ваши данные и мы свяжемся с вами
Вы можете заморозить ваш абонемент по причине болезни. В этом случае пропущенные занятия не учитываются
[contact-form-7 404 "Not Found"]Период заморозки зависит от условий вашего контракта. Абонементы сроком на 1 месяц не замораживаются.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в смысле ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ и определяет условия оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее — «Услуги») фитнес-клубом «RE-ФОРМА» (далее — «Клуб», «Исполнитель»).
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам (далее — «Клиент», «Заказчик», «Член Клуба»). В случае принятия условий Оферты и оплаты Услуг акцепт равносилен заключению договора на условиях Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Оферта размещена в открытом доступе на сайте: https://reforma39.ru, а также доступна в мобильном приложении Клуба.
1.4. Акцептом Оферты являются любые из следующих действий:
— оплата выбранных Услуг;
— регистрация на Сайте/в мобильном приложении, в т.ч. проставление «галочки» согласия/подписание аналога собственноручной подписи (АСП), нажатие кнопки перехода к оплате;
— фактическое посещение Клуба.
Моментом заключения договора считается момент получения акцепта Исполнителем.
1.5. До акцепта Клиент обязан ознакомиться с Офертой, Приложением №1 «Правила посещения фитнес-клуба», Политикой обработки персональных данных. Акцепт подтверждает согласие со всеми условиями.
1.6. Применимые нормы: ст. ст. 434, 435, 437–438, 781–782 ГК РФ; ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Сведения об Исполнителе (реквизиты)
Индивидуальный предприниматель: Ландарь Наталья Святославовна
ИНН 390610233925
ОГРНИП 316392600079314
Юридический адрес: 236016, г. Калининград, ул. Римская, д. 22, к. 1, кв. 29
Фактический адрес (место оказания услуг): 236029, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 66
Тел. +7 (4012) 988-048.
E-mail: reforma39@mail.ru
3. Термины и определения
3.1. Абонемент (Договор) — договор на оказание Услуг, заключаемый путем акцепта Оферты.
3.2. Интернет-сервис саморегистрации — сервис на Сайте/в приложении для дистанционного заключения Договора.
3.3. Личный кабинет — web/мобильный интерфейс Клиента с данными профиля, абонемента, услуг.
3.4. Прайс-лист Клуба — стоимость базовых/дополнительных услуг; публикуется на стойке, сайте и/или в приложении; Клуб вправе изменять Прайс-лист путём публикации.
3.5. Базовые услуги — услуги, входящие в выбранный тариф; Дополнительные услуги — оплачиваются отдельно.
3.6. QR, Штрих-код в мобильном приложении — персональный идентификатор доступа; передача третьим лицам запрещена.
3.7. Заморозка — приостановка действия абонемента на условиях Оферты/Правил; наличие или отсутствие заморозки зависит от выбранного абонемента. Оформляется через приложение/звонком в Клуб до истечения срока.
3.8. Гость клуба — лицо 18+, пришедшее на гостевой визит; на время визита приравнивается к Члену Клуба.
3.9. Способы информирования — публикации на сайте/в приложении, звонок/SMS, сообщения в мессенджерах, e-mail.
4. Предмет и место оказания услуг
4.1. Клуб оказывает Клиенту комплекс Услуг: пользование раздевалками, душевыми, шкафчиками и сейф-ячейками, посещение тренажёрного зала и залов групповых программ (кроме платных секций), один вводный инструктаж в тренажерном зале, запись на инструктаж по желанию.
4.2. Услуги предоставляются по адресу: г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 66, в часы, определенные Правилами клуба (Приложение №1).
5. Заключение, срок, активация
5.1. Договор считается заключенным с момента акцепта (п. 1.4).
5.2. Срок действия абонемента исчисляется с даты активации и действует в течение оплаченного периода.
5.3. Активация должна быть произведена не позднее 10 (десяти) дней после покупки (если иное не предусмотрено условиями акции/договора).
5.4. По истечении срока действия абонемента/услуги/пакета услуг, неиспользованные услуги аннулируются и считаются оказанными, поскольку Клуб обеспечивал возможность их получения.
6. Стоимость и порядок расчётов
6.1. Стоимость и состав Услуг/Абонементов определяются действующим Прайс-листом.
Клуб имеет право внести изменения по стоимости приобретаемых услуг в индивидуальном порядке или в период проведения акций и специальных предложений. Стоимость абонементов и включает в себя единовременный взнос.
6.2. Оплата услуг по Договору производится Клиентом единовременно путем 100 % предварительной оплаты не позднее дня начала оплачиваемого периода, если иное не предусмотрено Договором.
6.3. Все расчеты по Договору осуществляются в наличной, безналичной форме, онлайн в мобильном приложении исключительно в валюте Российской Федерации.
6.4. Клиент оплачивает дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты.
6.5. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно (100% предоплата). Допускается внесение аванса с последующим списанием и выдачей фискального чека.
6.6. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные Услуги Клуб праве ограничить Клиента в получении Услуги, Дополнительных Услуг до момента погашения возникающей задолженности. Если Клиент в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной Услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Клубом из стоимости Услуг, указанной в Договоре, с последующим соразмерным уменьшением срока действия Абонемента.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Клуб обязуется:
7.1.1. Обеспечит надлежащее качество оказываемых услуг.
7.1.2. Обеспечить рабочее состояние спортивного оборудования и инвентаря, а также вспомогательного оборудования в помещениях.
7.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.72.
7.2. Клуб имеет право:
7.2.1. Клуб вправе изменять часы работы по сезону, информируя клиентов заранее.
7.2.2. Клуб вправе в одностороннем порядке изменять способы идентификации Клиента и (или) способы доступа в Клуб (в том числе переходить на цифровые и иные технические решения), без изменения объема услуг.
7.2.3. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Абонементов (далее «Дополнительные услуги»)
7.2.4. Привлекать третьнеиспользих лиц для оказания Услуг.
7.2.5. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба и /или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных Услуг клиентам Клуба.
7.2.6. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие
Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба или на Сайте Клуба/в Мобильном приложении не менее чем за 1 календарный день до введения указанных изменений и дополнений.
7.3. Клиент клуба обязуется:
7.3.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги, Дополнительные услуги.
7.3.2. Соблюдать Правила Клуба, которые доводятся до сведения одним из следующих способов и/или: ознакомление самостоятельно на информационном стенде, ознакомление на официальном сайте, в мобильном приложении.
7.3.3 Бережно относиться к имуществу Клуба, исключать возможность его повреждения.
7.3.4. Не передавать Клубные карты третьим лицам.
7.4. Клиенты Клуба имеют право:
7.4.1. Пользоваться Услугами Клуба, в том объеме, который декларируется Клубом.
7.4.2. Получать актуальную и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах, а также записаться на вводный инструктаж, по желанию.
7.4.3. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по оказываемым услугам.
8. Ответственность и форс-мажор
8.1. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Клубу. В случае причинения Клиентом ущерба Клубу, Клиент обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Клубом.
8.2. В случае причинения Клиентом ущерба Клубом составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Клиентом от подписания акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц. Клиент в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Клубом из общей суммы, указанной в Договоре, с последующим соразмерным сокращением срока действия Абонемента. В случае, если размер ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным Клубом расчетов.
8.3. При утрате Клубной карты с Клиента взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Клуба.
8.4. В случае систематического (два или более раза) нарушения Клиентом Правил Клуба Договор может быть расторгнут Клубом в одностороннем порядке.
8.5. Соглашаясь с Офертой, Клиент гарантирует, что он прошел медицинское обследование в соответствующем медицинском учреждении и подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в результате предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии его здоровья. Клуб может попросить Клиента предоставить справку от соответствующих медицинских служб об отсутствии у Клиента противопоказаний к занятию физкультурой и спортом.
8.6. Спортивный Клуб не несет ответственности:
8.6.1. За вред, причиненный здоровью Клиенту при нарушении Клиентом Правил Клуба и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, и/или по неосторожности Клиента.
8.6.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц.8.6.3. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом в раздевалках или других помещениях Спортивного клуба.
8.6.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
8.7. Невозможность предоставления услуг (полностью или частично) в случаях реконструкции, ремонта здания Клуба или отдельной его части, отключений энергии, водоснабжения (в том числе снабжения горячей водой), в том числе плановых, профилактических и аварийных работ коммунальных служб, а также вследствие иных обстоятельств, в том числе обстоятельств форс-мажора, не является основанием для досрочного прекращения действия Клубных карт или для предоставления дополнительных заморозок.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
9. Персональные данные и информирование
9.1. Акцептом Оферты Клиент дает согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора и информирования об услугах Клуба. Актуальная Политика ПДн размещена на сайте/в приложении, а также на стойке информации.
9.2. Клуб вправе направлять уведомления (расписание, акции, сервис) через звонки, SMS, мессенджеры, push-уведомления в приложении и e-mail. Клиент может изменить предпочтения рассылок через администратора/Личный кабинет (если применимо).
10. Заморозка, отказ, возврат, расторжение
10.1. Заморозка абонемента допускается:
Бесплатно — в случае, если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом, а также при болезни, подтвержденной медицинскими документами (больничным листом).
Во всех остальных случаях можно оформить платную заморозку в соответствии с действующими тарифами клуба. Платная заморозка предоставляется только один раз на срок действия абонемента.
Заморозка оформляется до окончания срока абонемента звонком/визитом/через приложение с последующим подтверждением.
10.2. Технические неудобства из-за профилактических/аварийных работ (в т.ч. коммунальных) не являются основанием для продления/дополнительной заморозки.
10.3. Договор может быть расторгнут Клубом в одностороннем порядке. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Клиенту, определяется как сумма, оплаченная Клиентом на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости периода с начала срока действия абонемента/услуги до даты расторжения Договора.
10.4. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика.
Сумма к возврату определяется пропорционально неиспользованному периоду действия абонемента и рассчитывается как разница между суммой, оплаченной Клиентом, и стоимостью услуг, оказанных за период с даты активации Клубной карты до даты прекращения Членства (расторжения Договора). Тип возврата тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате наличными, возврат производится наличными, при оплате картой осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Возврат осуществляется лично в Клубе. Период действия заморозки Членства при расчёте неиспользованного периода не учитывается.
10.6. По истечении срока действия абонемента возврат денежных средств не производится.
10.7. Заявление на возврат рассматривается до 10 дней с даты подачи письменного заявления.
Оферта действует с момента публикации на сайте/в приложении и до ее отзыва; изменения вступают в силу с момента публикации.
Дата последнего обновления: «11» января 2026 г.
________________________________________
Приложение №1. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА «RE-ФОРМА»
1. Общие правила посещения клуба
1. Двери клуба открыты для Вас ежедневно с 7:00 до 23:00 по будням, с 9:00 до 21:00 по субботам, воскресным и праздничным дням.
2. Вход в фитнес-клуб осуществляется при предъявлении электронного пропуска через мобильное приложение фитнес-клуба. Электронным пропуском является персональный QR-код или штрих-код, сформированный в личном кабинете Клиента в мобильном приложении фитнес-клуба.
3. Клиент обязан обеспечить сохранность доступа к своему личному кабинету и не передавать QR-код / штрих-код третьим лицам. Использование электронного пропуска третьими лицами запрещено.
4. В связи с переходом Клуба на электронную систему идентификации и внедрением мобильного приложения (СКУД СИСТЕМА), доступ в фитнес-клуб для взрослых Клиентов осуществляется с использованием электронного пропуска. Пластиковые клубные карты для доступа взрослых Клиентов не используются и не принимаются в качестве пропуска в клуб, при этом объем и условия оказания услуг для Клиентов не изменяются.
5. В целях обеспечения плавного (мягкого) перехода на электронную систему доступа Клуб предоставляет Клиентам, ранее использовавшим пластиковые клубные карты, переходный период для перехода на электронный пропуск. Срок переходного периода и порядок его прохождения определяются Клубом и доводятся до сведения Клиентов путем размещения информации в Клубе, а также через официальные каналы коммуникации Клуба, включая сайт, мобильное приложение и иные средства информирования.
6. Для несовершеннолетних Клиентов (детей) сохраняется возможность прежнего доступа — вход в фитнес-клуб по пластиковой клубной карте при оформлении абонемента в детскую секцию.
7. При утере карта восстанавливается по действующим тарифам.
8. Фитнес-клуб вправе отказать во входе в клуб при отсутствии действующего электронного пропуска (QR-кода / штрих-кода) либо пластиковой карты (для детей), а также при выявлении нарушений правил использования пропускной системы.
9. Гость без Мобильного приложения обязан зарегистрироваться на рецепции у администратора, предъявить документ, удостоверяющий личность, и сфотографироваться.
10. Разовый вход в фитнес-клуб (гостевое посещение) допускается без использования мобильного приложения и электронного пропуска. В этом случае доступ в клуб предоставляется по факту оплаты разового посещения в соответствии с действующим тарифом фитнес-клуба.
11. В случае отсутствия у Клиента возможности предъявить электронный пропуск по причинам, связанным с отсутствием мобильного устройства, его технической неисправностью, разрядкой аккумулятора либо иными обстоятельствами на стороне Клиента, доступ в фитнес-клуб может быть предоставлен по альтернативному пропуску. Альтернативными способами доступа в фитнес-клуб являются:
• разовый пропуск, предоставляемый после оплаты разового посещения в соответствии с действующим тарифом фитнес-клуба;
• вход по паспорту гражданина;
• вход по водительскому удостоверению.
12. Предоставление доступа по альтернативным способам осуществляется по усмотрению фитнес-клуба, при условии возможности идентификации Клиента и подтверждения действительности его абонемента либо факта оплаты разового посещения.
13. Доступ, предоставленный по альтернативному способу, не является обязательством фитнес-клуба предоставлять аналогичный доступ в последующие посещения.
14. Фитнес-клуб не несет ответственности за невозможность доступа в клуб по причинам, связанным с отсутствием электронного пропуска, и такие случаи не являются основанием для перерасчёта стоимости услуг, продления срока действия абонемента либо компенсации.
15. Ключи от шкафа выдаются администратором при предъявления электронного пропуска (взрослыми), в обмен на карту (детьми)
16.Покидая клуб, освободите шкаф и оставьте его открытым.
17. Клуб вправе вскрыть закрытые шкафы по окончании рабочего времени и изъять вещи с составлением акта. Срок хранения забытых вещей — до 7 дней, ценных — до 30 дней.
18. За утерю ключа взимается штраф по тарифу.
19. Оплата услуг — наличная/безналичная в рублях. Оплата членства/абонементов/доп. услуг — авансом.
20. Рекомендуется пройти бесплатный вводный инструктаж у дежурного инструктора (узнать у администратора).
21. За пропущенные тренировки по вине клиента деньги не возвращаются и не переносятся на следующий месяц.
22. Допускается переоформление активного членства (абонемента) на другое лицо. Стоимость переоформления соответствует действующим тарифам на момент подачи заявления.
23. Для членов клуба за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: персональные тренировки, секции, фитнес бар и пр. Для их использования необходимо согласовать время со специалистом фитнес клуба, записаться на рецепции и произвести оплату. Стоимость и длительность доп. услуг может изменяться.
24. К посещению допускаются только в спортивной одежде и сменной обуви. В верхней одежде/уличной обуви доступ в залы запрещён.
25. Просим Вас соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях клуба.
26. Администрация клуба вправе не допустить Вас на тренировку без сменной обуви.
27. После окончания тренировок необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря.
28. Групповые занятия проходят по расписанию; администрация вправе менять расписание и тренера.
29. Во избежание травм рекомендуем посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
30. Персональные тренировки проводятся только инструкторами клуба. Проведение тренировок клиентами запрещено.
31. Видеосъёмка и самостоятельное использование аппаратуры — только по согласованию с администрацией.
32. Все помещения клуба являются зонами, свободными от курения. Находиться в клубе в нетрезвом виде и принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок и раздевалках, не разрешается.
33. Личные вещи не оставляйте без присмотра. За утерянные вещи администрация не отвечает. Ценные вещи можно сдать в сейф у администратора (услуга бесплатная).
34. Клиенты должны покинуть тренировочные зоны и душевые за 15 минут до закрытия клуба.
35. При нарушении Правил администрация вправе пересмотреть (прекратить) действие договора в одностороннем порядке.
34. В целях комфорта и безопасности Клуб может вводить новые пункты Правил.
2. Правила посещения тренажерного зала
1. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности.
2. Тренажерный зал разрешается посещать только в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировок в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.
3. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой спортивный инвентарь и предметы личного пользования.
4. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Фитнес-клуба.
5. В целях Вашей безопасности силовые упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять с инструктором.
6. Не разрешается оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
7. Не разрешается бросать инвентарь на пол.
8. Не разрешается передвигать тренажеры.
9. Детям, ожидающим родителей, запрещено находиться в зоне тренажерного зала. Дети должны находиться в зоне рецепции.
10. Дети до 14 лет могут заниматься только в формате детской секции/персональной тренировки с инструктором Клуба. Обязательно письменное согласие родителя. Дети в возрасте 14-16 лет могут заниматься либо в формате секции/персональной тренировки с инструктором Клуба, либо в присутствии родителя или законного представителя. Обязательно письменное согласие родителя. Самостоятельные тренировки разрешены строго с 16 лет.
11. Администрация Клуба, инструктор Клуба вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
12. Члены клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря.
13. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
14. В случае поломки спортивного инвентаря или тренажера, Член клуба должен сообщить об этом инструктору или администратору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
15. Не разрешается использовать парфюмерные и косметические средства с резко выраженным запахом.
16. Для использования персонального тренинга необходимо согласовать время с персональным инструктором, записаться у администратора, произвести оплату.
17. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
18. Клиент может отменить или перенести забронированную тренировку не менее чем за 2 часа до ее начала. В этом случае внесенная сумма переносится на следующую тренировку.
19. При опоздании на индивидуальное занятие инструктор вправе сократить время занятия на время опоздания либо отменить занятие (при опоздании более чем на 30 минут). При этом занятие считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
20. При систематической отмене, инструктор вправе отказать в дальнейших тренировках.
3. Правила посещения зала групповых программ
1. Во избежание травм посещайте занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
2. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся администрацией в одностороннем порядке (замена инструктора, вида занятия, отмена занятия).
3. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас к занятию, т. к. это опасно для Вашего здоровья.
4. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и сменной спортивной обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
5. Использование сильных ароматов, парфюмерии запрещено.
6. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
7. Члены клуба обязаны убирать за собой после занятий спортивный инвентарь и предметы личного пользования.
8. Резервировать места в залах групповых программ не разрешается.
9. Детям до 14 лет посещение групповых занятий не разрешается.
10. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале групповых программ только присутствии родителя или законного представителя.
11.Занятия в уличной или грязной обуви запрещены. Клуб вправе отказать в доступе к тренировкам, если у Клиента не будет сменной.
12. В залах групповых программ не разрешается использовать открытые емкости для воды, в том числе пластиковые стаканчики.
13. Самостоятельные занятия в залах групповых программ могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков, указанных в расписании, и предварительного резервирования на персональный тренинг согласно действующим тарифам Клуба.
3. Заключительные положения
3.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.
Новые Правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Клуба или на Сайте Клуба/Мобильном приложении.
3.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Клуба.
3.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим Законодательством Российской Федерации.
3.4. Договор действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств.
3.5. Клиент подтверждает свое согласие на обработку Клубом своих персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
3.6. Клиент при подписании настоящего Договора выражает свое согласие на получение SMS-сообщений, содержащих рекламную информацию, акции, проводимые Клубом, а также информацию, связанную с физкультурно-оздоровительными и спортивными услугами, которые предоставляет Клуб.
3.7. При нарушении любого из пунктов Правил Администрация Клуба вправе сделать Члену Клуба предупреждение, а при повторных нарушениях Правил вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, без права восстановления членства в дальнейшем.
Подтверждение
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты и обязательны для всех посетителей и Клиентов клуба. Оферта действует с момента публикации на сайте/в приложении и до ее отзыва; изменения вступают в силу с момента публикации.
Дата последнего обновления: «11» января 2026 г.